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《电子商务与信息管理》专业

——三年高职

 
  • 一、招生对象、学制与就业方向
    1、招生对象:高中毕业生或同等学历
    2、学制:3年
    3、就业方向: 本专业培养的学生面向以下岗位群就业。
    ( 1 ) 公司、企业等单位电子商务岗位群
    ( 2 )网上商务操作员 、网页制作员、网上结算核算员、商务调研员
    ( 3 )企业单位物流管理岗位群
    ( 4 )金融单位 网上接算核算员岗位群
    ( 5 )会计人员、营销人员岗位群

    二、培养目标
         本专业培养适应社会主义现代化建设需要,德、智、体全面发展,系统掌握本专业所要求的基础理论和基本技能,具备初步的科研能力,能在企事业单位中从事电子商务的分析、设计与管理工作。
         本专业要求学生掌握马克思主义基本经济理论和国际商务理论;注重电子商务环境下企业过程重组( BPR )的现实,致力于研究管理过程的优化和信息技术(特别是 Internet 技术)对管理过程的支持;能应用信息技术,特别是计算机技术,进行管理决策方案的模拟与优化,开发信息系统,特别是基于 Web 的信息系统;熟练地掌握一门外语。

    三、培养规格
    1 )掌握计算机及网络技术的基础知识,熟悉计算机及网络常用软件,具有较高的网页制作能力 ;
    2 ) 掌握市场营销、外贸业务、经贸法律法规等相关知识 ; 具有较强的对国家财政经济政策和制度的分析理解能力;
    3 )能写出质量较高的财经应用文
    4 )具有 EDI 基本知识和应用能力 ;
    5 )学生在专业理论和专业知识方面应是 " 多能一专 " 的通用复合型人才;
    6 )具有商品推销与广告策划、商务信息处理的能力 ;
    7 )应达到一定的国际经济交往所需的公共外语和专业外语水平;
    8 ) 具有相当程度的国际交往所需的社会、金融、贸易等方面的知识,了解国际通用的商务、财经惯例与法规。
         根据以上的素质要求 , 本专业的学生在校期间应该获得以下职业资格证书:
     一般要求:计算机技能证书、高新技术证书;电子商务员、等级证书二级。
     较高要求:中级推销员、电子商务师等。

    四、培养模式
    1、注重素质教育与职业技能教育相结合,职业教育与电子商务信息管理应用型专业人才的需求相结合,强调专业针对性、应用性与学生可持续发展性的结合;
    2、通过电子商务与信息管理基础知识的学习,提供应用平台实例教学环境与应用实境实习氛围;
    3、将专业技术课学习与相关认证考核融于教学过程中,全面提高学生的独立动手能力、专业适应能力、应用实践能力、团结协作能力和持续发展能力。

    五 、 教学方式
         以职业技能需求细化分析为根据,构建课堂教学、实践教学和社会实习相结合的教学环境,采用模块化的项目(任务)驱动教学法实施教学,强调学生主动(独立)参与、小组讨论(协作)、应用实习与课堂教学并重的教学方式。
    六、 主干课程说明 
    1、经济数学应用基础
         本课程内容主要包括:线性规划、概率论与数理统计。讲解经济应用中的典型问题,使学生初步学会经济分析中的定量方法,能够建立简单的经济数学模型。
    2、英语
         本课程主要内容包括:三级英语应用能力的知识和内容。
    3、 电子商务概论
         本课程内容主要包括:电子商务概论,包括电子商务的概念、形成与发展,应用范围、方式和模式等;电子商务的基础设施,包括基本网络结构、各种协议、互联网主要应用、 WWW 标注语言、 WWW 客户机 / 服务器结构及通讯、连入互联网的各种方法;电子商务的软件和工具,包括 WWW 服务器及其基本功能、典型的 WWW 服务器软件、电子商务软件的基本功能,以及主机托管、小型电子商务网站软件包、中大型电子商务网站软件包和大型的企业级电子商务解决方案的比较;电子商务的安全威胁和安全措施,包括安全术语,对客户机、 WWW 服务器和电子商务服务器的安全威胁及措施,安全协议、加密和认证的作用;电子结算系统,包括电子现金、电子支票、信用卡与借记卡、智能卡、电子钱包等;在线零售,包括其推动因素、类型、模式、前提和优势以及适合网上销售的商品品种;网络营销,包括网络营销环境、网站建设步骤、网上市场调查的方法、主动的外向营销以及网络营销与传统营销的整合;供应链管理,包括基本原理、推式供应链与拉式供应链的主要区别以及企业的供应链应用;顾客关系管理,包括在线销售自动化、在线顾客服务与支持、市场住处管理和营销管理以及技术对顾客关系管理的支持;网络时代的制造,包括借助网络技术实现后勤和制造系统的一全化及 EDI 技术的作用;网络财务;知识管理;以及实施电子商务的商业计划。本课程主要对电子商务作系统的概述。
    4、电子商务解决方案
         本课程是在本专业基础课和其他专业基础上开设的。本课程内容主要包括:( 1)电子商务网站建设与维护方案,主要介绍不同网站的硬件环境、软件环境、软件环境、域名选择、运行效果等。(2)电子商务网站设计方案,。主要介绍不同网站的设计思路、特色与突破点。(3)电子商务 B 2C 案例,主要介绍在 B 2C 营销过程中突出网站及其和手段;包括软件、图书、百货等。( 4)电子商务 B2B 案例,主要介绍在 B2B 营销过程中突出网站及其营销方法和手段。( 5)电子商务服务业案例,主要介绍在服务业中突出网站及其营销方法和手段;包括银行、证券、拍卖、旅游等。
    5、网络数据库
         信息技术的两大支柱是网络技术和数据库技术。电子商务的应用,离不开网络技术和数据库技术的支持。数据库技术在电子商务应用中起着数据管理的重要作用。本课程的主要内容包括:数据管理的演变、数据管理的模型、数据库系统构成、 SQL 语言、数据库设计等。此外,本课程还将向学生介绍当前流行的数据库管理系统,例如桌面数据库系统 Access 和大型数据库系统 SQL Srver, 以及数据库连接技术和 ODBC 技术, Web 服务器和数据库服务器之间的通讯技术等。最后,通过介绍数据库应用开放实例,详细说明基于 Web 的数据库应用开发过程。
    6、 网络营销与策划
         课程内容主要包括;网络营销概论,包括网络营销的定义、特点和发展;网络营销宏观环境分析,包括经济环境、法律环境、文化环境和技术环境;网络营销微观环境分析,包括顾客、竞争者、协作者和行业地位分析;在线消费者行为,包括网络消费者心理、购买模式和过程;顾客管理,认识顾客、顾客沟通及顾客数据库管理;网上调查,包括环境、顾客、竞争者调查;网络市场细分和目标市场;建立营销导向的网站;外向营销;网上产品与定价,包括网上新产品的机会和战略、网上品牌的创建、影响定价的因素及在线定价策略;作为渠道的网络,包括在线渠道的职能、渠道长度、渠道伙伴的关系及在线零售;网上沟通,包括整合营销沟通和作为媒体的网络;网上关系营销策略,包括建立一对一的顾客关系及支持关系营销的网络策略;网络营销计划,包括制定计划、环境分析、识别对象、设定目标、制定营销策略、行动方案、制定预算和评估计划。
    7、电子商务与金融
         本课程要求在完成其他专业基础课程的学习以后进行学习。本课程是电子商务专业的核心专业课程之一,是一门实践性较强的操作性过程、支付方法、金融结算、以及各种金融服务。课程内容主要包括:电子商务中的资金流,支付问题,电子货币,金融安全认证,安全支付协议,电子商务中的银行结算,电子商务中的金融服务,无线(手机)银行业务,金融法律法规与问题处理等。本课程还将通过对典型案例的分析研究,使学生了解金融服务的内容和形式,掌握在电子商务应用中处理资金结算的方法。并能应用到电子商务开发中。
    8、 物流管理与配送
         本课程内容主要包括:物流的概念、物流的功能与目标、物流与生产及其他流通活动的关系、物流合理化方法、影响电子商务物流系统的因素、电子商务物流系统的建立模式;配送的概念与分类、配送作业方法、配送管理与配送技术;运输方式和运输工具、合理运输方法、运输的组织与管理;库存控制与仓储管理;商品分类与条型码、商品包装、商品检验;物流设施与设备规划;物流与配送系统的作业流程分析与设计、不同类型企业建立电子商务物流与配送系统的方案分析与设计、物流与配送成本管理等。


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